Sebelum membahas tentang Teknologi Informasi, maka kita akan mengenal terlebih dahulu mengenai data dan informasi.
1. Data
Data merupakan sebuah “benda mentah” atau fakta mengenai sebuah objek seperti manusia, benda, konsep, peristiwa, keadaan, dan sebagainya yang dapat diolah menjadi sebuah informasi. Contoh data adalah teks, gambar, suara, dan video.
2. Informasi
Informasi merupakan data atau sekumpulan data yang telah diolah atau diproses sehingga memiliki makna di dalam konteksnya dan saling berhubungan. Sifat dari informasi ada 2, sempurna dan tidak sempurna.
Informasi bersifat sempurna apabila informasi tersebut adalah pasti, sedangkan informasi bersifat tidak sempurna apabila informasi tersebut mengandung ketidakpastian.
Informasi bisa didapatkan melalui observasi, kuesioner, kejadian, pemodelan, media massa, alat telekomunikasi, alat elektronik, dan lain-lain.
Karakteristik informasi yang baik adalah tepat waktu, akurat, mudah diakses, tidak mengandung unsure yang meragukan, berhubungan, dan berdasarkan fakta.
Adanya teknologi informasi dapat membentuk sebuah masyarakat informasi, dimana masyarakatnya lebih banyak yang bekerja dengan menggunakan teknologi informasi di bidang penanganan informasi daripada di bidang pertanian dan industri.
Abad Informasi ada 3 tahapan, yaitu :
a. Abad Pertanian, terjadi sebelum tahun 1800, dimana manusia masih bertani dan menggunakan tenaga manusia dan tangan.
b. Abad Industri, terjadi pada tahun 1800 – 1957, dimana sudah bekerja di pabrik dan telah menggunakan tenaga manusia dan mesin.
c. Abad Informasi, terjadi pada tahun 1957 – sekarang, dimana manusia telah menggunakan tenaga dan teknologi informasi.
Teknologi Informasi adalah sebuah teknologi atau ilmu yang berkaitan dengan seni dan sains yang dapat digunakan untuk mencatat, mengolah, mengambil, memberikan, membuat, mengubah, menyimpan, mengkomunikasikan, menyebarkan atau menerima informasi. Teknologi informasi sangat diperlukan, karena pengaruh globalisasi, komplektifitas tugas manajemen, perlunya response time yang cepat, tekanan persaingan bisnis, dan peningkatan layanan. Dengan teknologi informasi kita dapat memecahkan masalah, membuka kreatifitas, efektifitas dan efisiensi.